Termini e Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati personali raccolti

In fase di prenotazione e utilizzo della piattaforma raccogliamo i seguenti dati:

• Nome e cognome — per identificarti come cliente
• Indirizzo email — per l'accesso all'account e le comunicazioni
• Numero di telefono — per comunicazioni relative agli appuntamenti
• Storico appuntamenti — per la gestione del rapporto professionale
• Dati di pagamento — gestiti direttamente da Stripe (non conserviamo i dati della carta)

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati sono trattati esclusivamente per:

• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti
• Creare e gestire il tuo account personale sulla piattaforma
• Inviare conferme, promemoria e comunicazioni relative agli appuntamenti
• Processare i pagamenti tramite Stripe
• Adempiere agli obblighi di legge

I dati non saranno utilizzati per finalità di marketing senza un esplicito consenso separato.

4. Base giuridica

• Consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Esecuzione di un contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR) — necessario per erogare il servizio
• Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR) — obblighi fiscali e normativi

5. Periodo di conservazione

• Dati account e appuntamenti: fino a 5 anni dall'ultima attività
• Dati fiscali e pagamenti: 10 anni (normativa fiscale italiana)
• Cancellazione account su richiesta: entro 30 giorni

6. Terze parti

I dati possono essere condivisi con i seguenti fornitori, nei limiti strettamente necessari:

Trasferimenti extra-UE. Alcuni fornitori (in particolare Stripe e Resend) hanno sede negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento dei dati avviene sulla base di adeguate garanzie ai sensi degli Artt. 44–49 GDPR — Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e/o decisioni di adeguatezza.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali.

7. I tuoi diritti (Art. 15–22 GDPR)

Hai il diritto di:

• Accesso — ottenere copia dei tuoi dati trattati
• Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (“diritto all'oblio”) — richiedere la cancellazione dei dati
• Limitazione — limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione — opporsi al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti: info@corp0vivo.it. Risponderemo entro 30 giorni.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: www.garanteprivacy.it

8. Cookie e statistiche

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (sessione autenticata). Non utilizziamo cookie di profilazione o di terze parti per finalità pubblicitarie, per cui non è richiesto alcun banner di consenso ai cookie.

Per misurare le prestazioni delle pagine utilizziamo Vercel Speed Insights, uno strumento che raccoglie metriche aggregate e anonime senza cookie e senza identificare i singoli visitatori.

9. Minori

I servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Il trattamento dei dati di un minore di età inferiore a 14 anni è lecito solo con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (Art. 8 GDPR e art. 2-quinquies del D.Lgs. 196/2003). Per prenotare sessioni a favore di un minore, il genitore o il tutore deve prestare il proprio consenso e fornire i propri dati di contatto.

10. Processo decisionale automatizzato

Non effettuiamo trattamenti basati su processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell'Art. 22 GDPR. L'eventuale conferma automatica di alcune prenotazioni è una semplice impostazione operativa configurata dal titolare e non produce effetti giuridici o similmente significativi sull'interessato.

11. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.